1. Takılarınız el yapımı mı?

Evet. Tüm takılarımız el işçiliğiyle, özgün çizimlerden yola çıkılarak üretilir. Her bir parça sanat ve zanaatin birleşimidir; bu nedenle aynı tasarımın birebir kopyası yoktur.

⸻

2. Ürünlerde kullanılan madenler nelerdir?

Tasarımın yapısına göre 925 ayar gümüş, 14 ayar veya 18 ayar altın kullanılmaktadır. Ürün detaylarında kullanılan maden türü belirtilmiştir.

⸻

3. Altın ve gümüş takılar zamanla kararır mı?

Altın kararma yapmaz. Gümüş takılar ise havayla temas ettikçe doğal olarak oksitlenebilir. Ancak bu durum ürünün kalitesini etkilemez; düzenli temizlikle ilk günkü ışıltısına kavuşur.

⸻

4. Ürünlerin gramajı neden yazmıyor?

Her ürün el işçiliğiyle üretildiği için gramajlar küçük farklılıklar gösterebilir. Bu nedenle net gramaj yerine ürünün tasarımına ve boyutuna dair bilgiler paylaşılmaktadır.

⸻

5. Özel sipariş verebilir miyim?

Evet. Kişisel bir dokunuş katmak isterseniz, mevcut bir tasarımı sizin için özelleştirebiliriz. Malzeme, taş, boyut veya harf seçeneklerini belirterek bize ulaşmanız yeterli.

⸻

6. Kargolama süresi ne kadar?

Hazır ürünler 3-5 iş günü içinde, özel siparişler ise üretim sürecine bağlı olarak ortalama 10-15 iş günü içinde kargoya verilir.

⸻

7. Takılarımı nasıl koruyabilirim?

Parfüm, krem, deterjan gibi kimyasallardan uzak tutmanız önerilir. Takılarınızı kendi kutusunda saklayarak uzun süre parlaklığını koruyabilirsiniz.

⸻

8. Hediye paketi yapıyor musunuz?

Evet. Tüm siparişler özel tasarım kutularda, özenle hazırlanmış şekilde gönderilir. Dilerseniz not kartı da ekleyebiliriz.

⸻

9. Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?

Hazır ürünlerde, kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içinde iade mümkündür. Ancak kişiye özel yapılan siparişlerde iade kabul edilmemektedir.

⸻

10. Neden ürünlerde gram bilgisi yazmıyor?

Çizgi Dışı Tasarımda her parça bir ölçüye değil,bir duyguya göre şekillenir.Benim için takının değeri gramla değil,taşıdığı anlam ve estetiğiyle belirlenir.Bu yüzden gram yerine tasarımın kendisine odaklanıyoruz.